（一）决定受理。符合申诉条件的，决定受理，并告知申诉人和被申诉人。同时将申诉书副本送达被申诉人，要求被申诉人在本办法的期限内提供书面答辩意见，逾期不提供答辩意见的，不影响申诉委员会对申诉的处理；

（二）不予受理。不符合申诉条件的，不予受理，同时告知申诉人并说明理由；

（三）发回材料，限期补正。对申诉书未阐明申诉理由和要求， 或申诉材料不齐备的，应当一次性通知申诉人需要补正的全部材料并明确补正期限。无正当理由逾期不补正的，视为放弃申诉。收到补正材料后从次日起重新计算处理期限。